mercredi 18 août 1999 21:05

EUROBAROMETRE LES EUROPÉENS ET LES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/surveys/sur05_fr.pdf

 dimanche 12 décembre 1999 08:39

Assertions écologiques - méfiance!

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/pub/cv/cv993/cv993-16_fr.html

   mardi 1 février 2000 14:32

Le site de la Communauté Européenne des Coopératives de Consommateurs 
http://www.eurocoop.org/home/fr/default.asp

   jeudi 24 février 2000 21:24

Speech by David Byrne European Commissioner for Health and Consumer Protection "Perspectives on European consumer Protection Policy" Round Table organised by the National Consumer Council of Spain Madrid, 24 February 2000

http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=SPEECH/00/56|0|RAPID&lg=EN

 samedi 18 mars 2000 19:42

15 mars - Journée mondiale des droits des consommateurs: la conférence principale se déroule à Bruxelles

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/press/press42_fr.html

 mardi 4 avril 2000 22:14

La Commission entend améliorer le système de sécurité des produits et accroître la protection des consommateurs

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/press/press47_fr.html

http://europa.eu.int/comm/dg24/health/bse/bse13_fr.html

Speech by David Byrne, European Commissioner for Health and Consumer Protection on "Quality - The key to the future", Centenary Conference of the Department of Agriculture - Dublin, 30 March 2000

http://europe.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech44_en.html

 mercredi 7 juin 2000 20:16

EUROPA DG24 06/06 : Direction générale "Santé et protection des consommateurs" DG XXIV - Rapport annuel 1999 (40 pages).

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/general_info/ra99_fr.pdf

 mercredi 23 août 2000 20:48

DG 24 23-08 Présentation du nouveau comité consommateurs.
http://europa.eu.int/comm/consumers/policy/committee/index_fr.html

 mardi 17 octobre 2000 07:38

DG 24  10-00 - LA POLITIQUE A L'EGARD DES CONSOMMATEURS DE LA FRANCE COMPARATIVEMENT A CELLES DES AUTRES ETATS MEMBRES DE L'UNION EUROPEENNE
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/reports/nat_reports/rappfr_fr.pdf

 vendredi 20 octobre 2000 22:00

Byrne ouvre la foire suédoise des consommateurs et lance une campagne sur la sécurité alimentaire
http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/00/1196|0|RAPID&lg=FR

 mercredi 15 novembre 2000 21:47

DG 24 15-11 - The 2000-2001 Food Safety Education Campaign.
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/events/event35_en.pdf

 jeudi 23 novembre 2000 22:52

DG 24 Consumer Voice N°2

Ce bulletin de 34 pages propose un certain nombre d'articles notamment en français. Au sommaire du dernier bulletin :
Plus de sécurité, plus de dialogue, plus de transparence
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/pub/cv/cv002/cv002.pdf
 

 jeudi 30 novembre 2000 22:18

DG 24 30-11 Event/Seminar for consumer associations from the Candidate Countries - 22
November 2000 - Speech by Commissioner Byrne
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech71_en.html

 jeudi 14 décembre 2000 15:34

JORF 14-12 Décret no 2000-1211 du 13 décembre 2000 portant application de l'article L. 1323-2 du code de la santé publique relatif à la saisine de l'Agence française de sécurité sanitaire des aliments par les associations de consommateurs agréées 
http://www.legifrance.gouv.fr/citoyen/jorf_nor.ow?numjo=ECOC0000135D 

DG 24  14-12 Speaking points by Commissioner David Byrne to the General Assembly of the European Consumers' Organisation (BEUC - Bureau Européen des Unions de Consommateurs), Palacio Fernando Nunez, Madrid, Friday 1ST. December 2000
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech76_en.html

 mercredi 14 mars 2001 21:24

DG 24 14-03 Mm. Fischler et Byrne lancent un large débat sur la qualité, la sécurité et la production des denrées alimentaires
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/press/press112_fr.html

Date : Thu, 15 Mar 2001 19:25:38 -0000     

Discours de David Byrne, Commissaire européen chargé de la santé et de la protection des consommateurs, à l'occasion de la Journée Européenne du Consommateur , le 15 mars 2001.

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech90_fr.html

Date : Thu, 22 Mar 2001 08:10:27 +0100      

DG 24 22-03 Magazine Consumer Voice

Santé - choix et responsabilité des consommateurs

Les priorités de la Suède - que les consommateurs tirent parti du marché intérieur en toute sécurité

http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/pub/cv/cv003/cv003-01_fr.html

 dimanche 8 avril 2001 09:06

JORF 08-04 Décret no 2001-300 du 4 avril 2001 relatif à l'organisation et au fonctionnement de l'Institut national de la consommation et modifiant le code de la consommation
http://www.legifrance.gouv.fr/citoyen/jorf_nor.ow?numjo=ECOC0000129D

 jeudi 19 avril 2001 20:12

JOCE 19-04 Recommandation 2001/310/EC de la Commission du 4 avril 2001 relative aux principes applicables aux organes extrajudiciaires chargés de la résolution consensuelle des litiges de consommation [notifiée sous le numéro C(2001) 1016] (1)
http://europa.eu.int/eur-lex/pri/fr/oj/dat/2001/l_109/l_10920010419fr00560061.pdf

  jeudi 10 mai 2001 22:26

DG 24 10-05 Speeches - Opening address by David Byrne, European Commissioner for Health and Consumer Protection to the Interim Scientific Advisory Forum, Brussels, 7 May 2001
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech98_en.html

 vendredi 11 mai 2001 22:31

DG 24 11-05 LA POLITIQUE A L'EGARD DES CONSOMMATEURS DE LA FINLANDE COMPARATIVEMENT A CELLES DES AUTRES ETATS MEMBRES DE L'UNION EUROPEENNE (janvier 2001)
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/reports/nat_reports/rappfi_fr.pdf

  mercredi 16 mai 2001 08:09

DG 24 16-05 Étude sur la législation en matière de protection du consommateur et la société de l'information
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/surveys/sur20_fr.html

  mardi 26 juin 2001 20:16

DG 24 26-06 EP hearing "Quality production : the new challenge of the CAP" - EP
Agriculture Committee, Brussels, 20 June 2001 - Statement by David Byrne, European Commissioner for Health and Consumer Protection
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech108_en.html

  jeudi 23 août 2001 22:32

DG 24 23-08 Education campaign on food safety - The 2000-2001 Food Safety Education Campaign
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/events/event35_en.pdf

 vendredi 21 septembre 2001 23:00

EUROPE 21-09 La Commission est sensible aux préoccupations exprimées par les consommateurs en matière d'agriculture et d'alimentation
http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/01/1300|0|RAPID&doc&lg=FR

 lundi 29 octobre 2001 21:18

EUROPE 29-10 Round table on food and agriculture in London: needed shift in attitudes of consumers and producers
http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/01/1502|0|RAPID&doc&lg=EN

 mercredi 31 octobre 2001 23:29

DG 24 31-10 Speech by Robert J. Coleman, Director General Health and Consumer Protection Directorate, "Communicating Risk to Consumers", Syngenta Round Table meeting, Musical Instrument Museum, Brussels, 17 October 2001
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/speeches/speech130_en.pdf

 lundi 5 novembre 2001 22:22

EUROPE 05-11 Round table on food and agriculture in Madrid: need shift in attitudes of consumers and producers
http://europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/01/1534|0|RAPID&doc&lg=EN

  jeudi 8 novembre 2001 00:33

EUROPE 28-10 Table ronde sur l'alimentation et l'agriculture à Londres: L'attitude des consommateurs et des producteurs doit évoluer
http://europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/library/press/press204_fr.pdf

 mercredi 5 décembre 2001 16:51

DG 24 05-12 AUDITION PUBLIQUE SUR LE LIVRE VERT SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS
http://europa.eu.int/comm/consumers/policy/intro/hearing_fr.pdf

 jeudi 18 avril 2002 21:01

JOCE 18/04/02 Question E-2216/01 posée par Adriana Poli Bortone à la Commission. Objet: Choix des consommateurs.
http://www2.europarl.eu.int/omk/OM-Europarl?PROG=WQ&L=FR&PUBREF=-//EP//TEXT+WQ+E-2001-2216+0+DOC+SGML+V0//FR&LEVEL=0&NAV=S

 jeudi 30 mai 2002 08:03

ASP 28/05/02 OGM: les Européens moins bêtes qu'ils en ont l'air
http://www.sciencepresse.qc.ca/archives/2002/cap2705025.html

samedi 15 mars 2003 12:11

EUROPE 14/03/03 Le commissaire David Byrne lance le site web des consommateurs de l'Union européenne pour marquer la Journée mondiale du consommateur
http://www.europa.eu.int/rapid/start/cgi/guesten.ksh?p_action.gettxt=gt&doc=IP/03/382|0|RAPID&lg=FR&display=
Adresse du nouveau site :
http://europa.eu.int/comm/consumers/index_fr.htm

vendredi 19 septembre 2003 07:27

JOCE 18/09/03 Sélection de questions :
QUESTION ÉCRITE E-3356/02 posée par Christopher Heaton-Harris (PPE-DE) à la Commission (15 novembre 2002) Objet: Livre vert de la Commission et communication de suivi sur la protection des consommateurs
http://www2.europarl.eu.int/omk/OM-Europarl?PROG=WQ&L=FR&PUBREF=-//EP//TEXT+WQ+E-2002-3356+0+DOC+SGML+V0//FR&LEVEL=0&NAV=S

samedi 8 novembre 2003 12:07

JOCE 07/11/03 Au sommaire :

QUESTION ÉCRITE E-0016/03 posée par Charles Tannock (PPE-DE) à la Commission (20 janvier 2003) Objet: Accès aux documents
http://www2.europarl.eu.int/omk/OM-Europarl?PROG=WQ&L=FR&PUBREF=-//EP//TEXT+WQ+E-2003-0016+0+DOC+SGML+V0//FR&LEVEL=0&NAV=S

jeudi 15 juillet 2004 10:44

European consumers and financial services: results of Eurobarometer 60.0
Highlights
http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_int/fina_serv/cons_experiences/highlights_en.pdf

Executive Summary
http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_int/fina_serv/cons_experiences/summary_en.pdf

Full Report
http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_int/fina_serv/cons_experiences/fullreport_en.pdf

European consum ers and financial services: the 10 accession countries
Full report
http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_int/fina_serv/cons_experiences/euro2003_5.pdf

jeudi 16 septembre 2004 09:36

JOCE 15/09/04 Sélection de questions écrites:

E-0284/04 posée par Joachim Wuermeling à la Commission Objet: BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs)
http://www2.europarl.eu.int/omk/sipade2?PUBREF=-//EP//TEXT+WQ+E-2004-0284+0+DOC+XML+V0//FR&L=FR&LEVEL=2&NAV=S&LSTDOC=Y

VENDREDI 21 JANVIER 2005

EUROPE 20/07/04 La protection des consommateurs dans l’Union européenne: dix principes de base

http://europa.eu.int/comm/consumers/cons_info/10principles/fr.pdf

LUNDI 04 AVRIL 2005

EUROPE 04/04/05 Consultation publique en ligne sur une proposition de Communication de la Commission sur l'eAccessibilité
http://europa.eu.int/yourvoice/consultations/index_fr.htm

VENDREDI 06 MAI 2005

ASSEMBLEE NATIONALE 04/05/05 QUESTION AU GOUVERNEMENT : UNION EUROPÉENNE ET PROTECTION DES CONSOMMATEURS
http://www.assemblee-nationale.fr/12/cra/2004-2005/211.asp#P125_31266

VENDREDI 05 AOUT 2005

EUROCOOP 23/03/05 Commentaires Généraux sur la future Stratégie de l’UE en faveur des consommateurs
http://www.eurocoop.org/publications/fr/position/positionpdf/euconsumerstrategy05.pdf

EUROCOOP 23/03/05 Contribution à la future Stratégie des Consommateurs 2007-13
http://www.eurocoop.org/publications/fr/position/euconsumerstrategy05.asp

EUROCOOP - Memorandum on "Measures to improve consumer confidence in foodstuffs"
http://www.eurocoop.org/publications/fr/memos/memo96_2.asp

MARDI 07 FEVRIER 2006

DG SANCO 07/02/06 Food & Feed Safety - Publications
Report: Special Eurobarometer 238 "Risk Issues" (Fieldwork: September - October 2005, Publication: February 2006)
http://europa.eu.int/comm/food/food/resources/publications_en.htm

MERCREDI 08 FEVRIER 2006

EFSA 07/02/06 Perception du risque et sécurité des aliments: où en sont aujourd’hui les consommateurs européens ?
http://www.efsa.eu.int/press_room/press_release/1340_fr.html

JEUDI 16 FEVRIER 2006

EUROPE 14/02/06 Perception du risque: Rapport de l’enquête Eurobaromètre
http://www.efsa.eu.int/about_efsa/communicating_risk/risk_perception/catindex_fr.html

JEUDI 16 MARS 2006
EUROPE 15/03/06 Journée mondiale du consommateur 2006: de la protection des consommateurs à l’exercice de leurs droits et pouvoirs
http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/06/314&type=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=en

VENDREDI 24 MARS 2006

EUROPE 23/03/06 Les députés approuvent des mesures pour la protection du consommateur…
http://www.europarl.eu.int/news/expert/infopress_page/063-6634-082-03-12-911-20060322IPR06616-23-03-2006-2006-false/default_fr.htm

MERCREDI 16 AOUT 2006

JOUE 16/08/06 Avis du Comité des régions sur la Communication de la Commission au Parlement européen, au Conseil, au Comité économique et social européen et au Comité des régions — Améliorer la santé, la sécurité et la confiance des citoyens: une stratégie en matière de santé et de protection des consommateurs Proposition de Décision du Parlement européen et du Conseil établissant un programme d'action communautaire dans le domaine de la santé et de la protection des consommateurs (2007-2013)
http://eur-lex.europa.eu/JOHtml.do?uri=OJ:C:2006:192:SOM:FR:HTML

MERCREDI 27 SEPTEMBRE 2006

I DIETETIQUE 27/09/06 Sécurité alimentaire : perception du risque parmi les consommateurs européens
http://www.i-dietetique.com/?action=articles&page=securite-alimentaire-perception-du-risque-parmi-les-consommateurs-europeens&id=4161S

VENDREDI 10 NOVEMBRE 2006

EUROPE 09/11/06 La Commission présente l'enquête Eurobaromètre sur la santé et l'alimentation
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/06/1531&format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=fr

EUROPE 09/11/06 L'Eurobaromètre en ligne
http://ec.europa.eu/health/ph_publication/eurobarometers_en.htm

JEUDI 07 DECEMBRE 2006

EUROCOOP 20/08/06 EURO COOP'S Position on the Consumer Strategy 2002-2006.
http://www.eurocoop.org/publications/fr/position/consumerstrategy200206.asp

VENDREDI 23 FEVRIER 2007

JOUE 23/02/07 Communication de la Commission présentée conformément à l'article 5, paragraphe 2, du règlement (CE) no 2006/2004 du Parlement européen et du Conseil relatif à la coopération entre les autorités nationales chargées de veiller à l'application de la législation en matière de protection des consommateurs, concernant les autorités compétentes et les bureaux de liaison uniques (1)
http://eur-lex.europa.eu/JOHtml.do?uri=OJ:C:2007:040:SOM:FR:HTML

Bertrand CARLIER Vendredi 30. Mars 2007  17:59

trouvé à partir de ceci :
http://www.ifav.de/eng/links/links.html


*_I) L'ANEC: _*

, le porte-parole des consommateurs européens dans la normalisation, défend les intérêts des consommateurs dans le cadre du processus de normalisation et de certification.
http://www.anec.org/

publications récentes :

*Review of State of Knowledge regarding the Safety, Access and Usability Needs of Children with Disabilities
http://www.anec.org/attachments/ANEC-R&T-2007-DFA-002.pdf

*Are household appliances really safe for all consumers?
http://www.anec.org/attachments/Exclusion%20clause%20leaflet.pdf


*_II) Beuc bureau européen des unions des consommateurs:

_*http://www.beuc.eu/Content/Default.asp?PageID=591&LanguageCode=fr

*DIS-MOI CE QUE JE MANGE les allégations alimentaires
http://docshare.beuc.org/docs/1/DHJLDEBCAGDGHIELIGNMJLGAPDBK9DBDPD9DW3F71KM/BEUC/docs/DLS/2004-00020-01-F.pdf

*Les organisations de consommateurs vous invitent à leur table …
http://docshare.beuc.org/docs/2/DHJLDEBCAGDGHIELIGNMJLGAPDB19DBYG69DW3F71KM/BEUC/docs/DLS/2005-00243-01-F.pdf

L'an passé, en France, l'industrie a consacré 1,3 milliards d'euros à la publicité télévisuelle, trop souvent afin de vanter les “junk foods”, alors que le Programme National pour la Nutrition et la Santé ne disposait que d'un budget de 6 millions d'euros, tous média confondus, pour promouvoir la consommation de fruits et de légumes.

Jeudi 18. Octobre 2007  11:43

P-4517/07 Site internet de la DG Sanco: lacunes dans l'information sur les politiques nationales des consommateurs
http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+WQ+P-2007-4517+0+DOC+XML+V0//FR&language=FR

E-3342/07 Centres européens des consommateurs
http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+WQ+E-2007-3342+0+DOC+XML+V0//FR&language=FR


DIMANCHE 01 JUIN 2008

CONFÉRENCE PANEUROPÉENNE SUR LA SÉCURITÉ SANITAIRE ET LA QUALITÉ DES ALIMENTS BUDAPEST, HONGRIE, 25 – 28 FÉVRIER 2002
http://www.foodsafetyforum.org/paneuropean/documents_fr.htm
C. Documents de séance
Development of Consumer Organizations in Europe PEC/CRD 12

VENDREDI 25 JUILLET 2008

EUROPE 24/07/08 Consultation publique concernant la mise au point d'une
méthodologie harmonisée de classement et de diffusion des plaintes de
consommateurs dans l'Union européenne
http://europa.eu.int/yourvoice/consultations/index_fr.htm

JEUDI 09 OCTOBRE 2008

EUROPE 09/10/08 Consumer confidence in product safety generally high, survey
shows
EU Consumer Commissioner Meglena Kuneva, has welcomed the encouraging
results of a Eurobarometer survey, published today, which shows that almost
half (48%) of all consumers think that only a small number of products are
unsafe. A further 17% of those surveyed responded that essentially all
products are safe. This shows a rise in EU consumers' confidence in product
safety, which suffered a blow following a number of high profile product
recalls in 2007 (see IP/07/1250). Commissioner Kuneva said that the review
of the consumer product safety mechanisms in Europe, following the recall of
millions of toys last year, shows that the overall framework for product
safety in the EU is sound. Mrs Kuneva pointed out, however, that there are
still some unsafe products slipping through the net, and 2% of Eurobarometer
respondents claimed to have suffered an injury due to a faulty product. She
insisted that there is still a need for constant vigilance to maintain the
high standards and to continue to strengthen product safety throughout the
EU. The Commissioner was speaking at today's French Presidency conference on
injury prevention and product safety in Paris, where she stressed the
importance of promoting a strong culture of product quality and safety
throughout the EU and with trading partners. She invited all those involved
in safety issues, whether business, public authorities or NGOs, at local,
national, European and international level, to continue their work in the
interest of our consumers. For more information on the EuroSafe Conference:
http://www.eurosafe.eu.com/csi/eurosafe2006.nsf/wwwVwContent/16C893D7B27F3AB2C12574730038F6A2?opendocument&context=7CEDCA0517D47B31C1257177003C9226For
more information on the Eurobarometer:
http://ec.europa.eu/consumers/strategy/facts_eurobar_en.htm

MERCREDI 26 NOVEMBRE 2008

EFSA 26/11/08 Podcast interview with EFSA Executive Director by EUFIC
http://www.efsa.europa.eu/EFSA/efsa_locale-1178620753816_1178620875245.htm

MERCREDI 25 MARS 2009

PARLEMENT EUROPEEN - Sélection de questions écrites avec réponses:

E-4124/08 L'accès aux documents dans l'UE (II) : le statut de documents non
enregistrés, régime de documents ou régime d'informations, ouverture et
transparence, un rôle pour le médiateur
http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+WQ+E-2008-4124+0+DOC+XML+V0//FR&language=FR

SAMEDI 04 JUILLET 2009

EUROPE 23/06/09 2952ème session du Conseil Agriculture et pêche Luxembourg,
les 22 et 23 juin 2009
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=PRES/09/181&format=HTML&aged=0&language=FR&guiLanguage=en
Au sommaire:
Proposition de règlement du Parlement européen et du Conseil concernant
l’information des consommateurs sur les denrées alimentaires

LUNDI 15 FEVRIER 2010

Food Control, Volume 21, Issue 6, June 2010, Pages 835-844    European consumers and beef safety: Perceptions, expectations and uncertainty reduction strategies
http://www.sciencedirect.com/science?_ob=ArticleURL&_udi=B6T6S-4XSVR71-1&_user=8962519&_coverDate=06%2F30%2F2010&_alid=1207076425&_rdoc=2&_fmt=high&_orig=search&_cdi=5038&_sort=d&_st=4&_docanchor=&_ct=3680&_acct=C000050221&_version=1&_urlVersion=0&_userid=8962519&md5=bfde2fe1ba234ce3eea4565dd416bcf7
a Ghent University, Department of Agricultural Economics, Coupure Links 653, B-9000 Gent, Belgium
b Aarhus University, MAPP Centre, Haslegaardsvej 10, 8210 Aarhus, Denmark
c Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul, Faculty of Business Administration, Accounting and Economics, Av. Ipiranga 6681, Building 50, 1101, 90619-900 Porto Alegre, Brazil

MERCREDI 24 FEVRIER 2010

RUBRIQUE NEWSLETTERS DE L'EFSA

- FOCUS ANIMAUX

EFSA - DEC 2009 - EFSA IN FOCUS ANIMAUX. Au sommaire:
http://www.efsa.europa.eu/fr/focusanimals/doc/animals5fr.pdf
# L’EFSA accueille le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC)

JEUDI 18 MARS 2010

PARLEMENT EUROPEEN 17/03/10 Droits des consommateurs: "l'harmonisation totale n'est plus une option"
http://www.europarl.europa.eu/news/expert/infopress_page/063-70800-076-03-12-911-20100317IPR70798-17-03-2010-2010-false/default_fr.htm